Política de Privacidad

En Cascada Verde Creations, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando utiliza nuestro sitio web y los servicios relacionados con el diseño e instalación de jardines, cascadas decorativas, fuentes de piedra natural, estanques, iluminación de jardines, y el mantenimiento y reparación de instalaciones de agua.

Recopilación y Uso de Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro sitio o nuestros servicios. Esta información nos permite gestionar nuestras relaciones con los clientes, proporcionar los servicios solicitados y mejorar su experiencia.

Tipos de Datos Recopilados:

• Datos de Contacto: tales como su nombre, dirección postal (por ejemplo, para presupuestos o servicios en sitio), número de teléfono y dirección de correo electrónico, cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o por teléfono.
• Información de Proyecto: detalles relacionados con sus intereses en nuestros servicios (cascadas, estanques, iluminación, etc.) que nos ayuden a entender sus necesidades y proporcionar un presupuesto o diseño personalizado.
• Datos Técnicos: información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

Cómo Utilizamos Su Información:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de diseño e instalación.
• Para preparar y enviar presupuestos, propuestas y facturas.
• Para responder a sus consultas, preguntas y solicitudes de soporte al cliente.
• Para mejorar nuestro sitio web y analizar el uso del servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales, según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales con uno o más fines específicos.
• Cumplimiento de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionar un presupuesto o realizar un servicio).
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Cascada Verde Creations o por un tercero, siempre que dichos intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Divulgación de Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Seguridad de los Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza una solicitud, envía o accede a su información personal. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal que usted envía a nuestro sitio web o a través de nuestros servicios.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Bajo el GDPR, usted posee ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considera incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Restricción del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en: